賦能民宿經營，助力鄉村振興 ——熊貓雅宿旅游民宿學院探索人才培養新路徑

11月5日，雅安市“熊貓雅宿”旅游民宿學院正式掛牌，旨在打造雅安旅游民宿行業人才培養基地、交流服務平臺，為雅安旅游民宿產業持續健康發展提供堅強的人才保障和智力支持。截至目前，“熊貓雅宿”旅游民宿學院已組織全市旅游民宿從業人員技能提升培訓班三期，來自全市的150名民宿從業人員參加了培訓，有效提升了全市旅游民宿的服務品質和管理水平，推動農文旅產教深度融合，為游客打造青山綠水間的“詩與遠方”，助力全市旅游民宿產業高質量發展。

培訓班精心組織、設計課程內容，邀請標準起草單位和行業專家，針對雅安市《旅游民宿等級劃分與評定》《旅游民宿集聚區等級劃分與評定》兩項標準進行深入解讀；根據旅游民宿主理人的學習需求，開展《民宿——解鎖鄉村振興的無限可能》《民宿精品化轉型與特色化打造》《AI和民宿運營：生活竟然被它悄悄升級了》《民宿與鄉村》《訂單來了助力民宿酒店增長運營》等主題豐富的課程，深入剖析了鄉村全產業鏈運營中的成功實踐，探討了民宿在鄉村振興戰略中的重要角色，揭示了AI技術在民宿運營中的創新應用，并現場解答了學員們在民宿產業發展過程中遇到的實際問題；聚焦實操層面，圍繞《民宿產品的開發》《服務禮儀與溝通技巧》《前臺接待、房務、餐飲技能實操》《OTA線上營銷知識及新媒體運用》《突發事件應急處理以及案例分析》等7個主題開展培訓，提升了旅游民宿從業人員的專業技能水平和綜合素質，助力旅游民宿產業發展品質化、標準化、職業化。

培訓中，組織參訓學員實地考察了十里芳菲、沅沚瑤、茶岸、草言殳舍、云棲幽谷、暮云春樹、悅朋森林度假民宿7家具有代表性的優秀民宿，并圍繞客群定位、經營理念、特色化打造、團隊建設等方面相互交流經驗，共同探討解決問題的方法，提供了學習交流的平臺，進一步開拓了旅游民宿經營管理人員的視野。

參訓學員紛紛表示，此次培訓如同一場及時雨，具有很高的理論和實踐價值，組織形式靈活多樣、課程設計契合企業需求，培訓內容非常“接地氣”，為他們在民宿經營中遇到的問題提供了有效的解決方案，也為今后的發展提供了新的思路。

此次培訓的成功舉辦，為培養更多優秀旅游民宿人才精準賦能，不僅切實推動了雅安市旅游民宿行業的規范化、標準化，更為全面提升全市旅游民宿行業的服務品質和管理水平奠定了堅實基礎。下一步，熊貓雅宿旅游民宿學院將在市文廣體旅局的指導和支持下，在市旅游協會的組織下，實體化、常態化、規范化組織開展旅游民宿產業全要素、全流程培訓，持續賦能民宿經營，助力鄉村振興。

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